執筆・監修：白澤一弘（日本医師会認定産業医）
最終確認日：2026年11月14日
結論
この記事は、主にうつ病や適応障害などメンタルヘルスの不調で休んだ社員の復職を想定しています。けがや手術など体の病気からの復職では、確かめることが一部違います。
復職面談で会社が確かめるのは、主に次の5つです。
- 生活のリズム(起きる時刻・寝る時刻・日中の過ごし方)
- 通勤(出勤の時刻に、一人で通えそうか)
- 通院の予定と、仕事をするうえで気になる体調の点(薬の影響など医学的なことは医師が確かめる)
- 仕事への気持ち(戻りたいか、不安なこと)
- 戻るときに必要な配慮(勤務時間・業務・人間関係)
病名や、休んだ原因を問い詰める場ではありません。面談の目的は、戻れるかどうかと、どういう形なら戻れるかを、本人と一緒に確かめることです。その結果、今はまだ難しい、情報が足りないので判断を待つ、となることもあります。
人事の面談と、産業医などの医師の面談は役割が違います。人事は会社の条件と手続きを確かめ、医師は就業についての医学的な意見を出します。復職を決めるのは会社で、医師が「許可」を出すのではありません。
面談の前に用意するもの
準備ができていると、面談で決められることが増えます。面談の前に(目安として1週間ほど前まで)、次をそろえます。
| 用意するもの | 中身 | 誰が |
|---|---|---|
| 主治医の診断書(復職可など) | 復職できるとする日、条件(残業なし・短時間など)、配慮の期間 | 本人が提出 |
| 仕事の情報 | 勤務時間、通勤の時間、主な業務、繁忙期、運転や機械の操作の有無、会社が調整できること | 人事・上司 |
| 休職の記録 | 休職の開始日、休職期間の満了日、これまでの連絡の記録 | 人事 |
| 生活の記録(あれば) | 起床・就寝の時刻、日中の過ごし方、通勤の練習の結果 | 本人 |
| 復職支援プランの案 | 復職日、当初の勤務時間と業務、制限、見直しの日 | 人事(面談で本人と詰める) |
主治医の診断書が「復職可」の一言だけなら、面談の前に、仕事の情報を本人を通じて主治医に渡し、具体的な意見をもらっておくと話が進みます(主治医への依頼の文例は「復職診断書の例文・様式｜人事が確認する4項目と復職判断の手順」)。
休職期間の満了日が近いときは、面談の日程と、その後の手続きが満了日に間に合うかを先に確かめます。満了日をまたいで復職を判断することになりそうなときは、就業規則の扱いを社会保険労務士や弁護士に確かめておきます。
厚生労働省の「職場復帰支援の手引き」も、復職の可否を判断するときに集める情報として、本人の復職の意思、主治医からの意見、本人の状態(治療と回復の状況・業務遂行能力・今後の働き方についての本人の考え・家族からの情報)、職場の環境を挙げています。
人事の面談と、医師の面談の分け方
| 人事の面談 | 産業医などの医師の面談 | |
|---|---|---|
| 目的 | 会社の条件と手続きを確かめ、戻り方を相談する | 仕事を続けられる体調かを確かめ、就業上の配慮について会社に意見を出す |
| 主に聞くこと | 復職の希望日、勤務時間や業務の希望、職場への不安、手続き | 症状の経過、睡眠、服薬の影響、疲れやすさ、通勤や作業の負担 |
| 人事が詳しく聞かないこと | 病名・治療の詳細・家族のこと(必要があれば医師が、本人に目的を説明したうえで聞く) | (医学的に必要な範囲で聞く。会社に伝えるのは就業上必要な範囲だけ) |
| 結果 | 復職支援プランの案 | 会社あての意見書(就業の可否・配慮の内容と期間・見直しの時期) |
1回の面談で両方を兼ねる会社もあります。その場合は、事前に本人へ、誰が同席し、何のために何を聞くかを説明します。体調や治療の話は、医師と本人だけで話す時間をとって聞くと、人事が必要以上に医学的な情報を聞かずにすみ、本人も話しやすくなります。
質問例
ここに挙げるのは確認の例です。仕事の内容や勤務の形、本人の状態に合わせて選びます。通勤の練習の回数などで、合否を決めるためのものではありません。
生活のリズム
- 「最近は何時ごろ起きて、何時ごろ寝ていますか」
- 「日中はどう過ごしていますか。図書館や外出など、家の外で過ごす時間はありますか」
- 「その生活は、どのくらい続けられていますか」
通勤
- 「出勤の時刻に合わせて、職場の近くまで行ってみたことはありますか」
- 「混んだ電車に乗ったとき、体調はどうでしたか」
体調と治療(人事は、仕事に関わる範囲だけ)
- 「通院は、どのくらいの間隔で続く予定ですか。勤務の調整が要りますか」
- 「仕事をするうえで、体調の面で気になることはありますか」(運転や機械の操作がある仕事では、眠気などについて医師にも確かめてもらう)
薬の影響や回復の具合を医学的に確かめるのは、医師の面談です。
仕事への気持ち
- 「戻ることについて、いまどんな気持ちですか」
- 「仕事のことで、不安に思っていることはありますか」
戻るときの配慮
- 「最初の時期は、どんな働き方なら続けられそうですか」
- 「元の部署・元の業務に戻ることについて、気になることはありますか」
- 「上司やチームに、どこまで伝えてほしいですか」
人事が聞かないほうがよいこと
- 「病名は何ですか」「どんな薬を飲んでいますか」(必要なら医師が、目的を説明して聞く)
- 「原因は何だったの」「誰のせいなの」(職場に原因の訴えがあれば、健康の面談とは別に、社内の相談の手順で扱う)
- 「本当にもう大丈夫なの」(答えが「大丈夫です」しか出てこない聞き方)
- 「また休まれると困る」(本人を追い詰め、正直に話せなくなる)
面談のやり取りの例(架空)
営業事務の30代の社員が、3か月の休職から戻る想定です。登場人物と内容は架空です。
人事:最近の生活のリズムを教えてください。
本人:7時に起きて、23時ごろには寝ています。2週間くらい続いています。
人事:日中はどう過ごしていますか。
本人:午前中は図書館に行って、本を読んだり、パソコンで少し作業をしたりしています。
人事:出勤の時刻に合わせて、通勤の練習はしてみましたか。
本人:3回行きました。1回目は途中で気分が悪くなって、次の駅で降りました。2回目と3回目は職場の前まで行けました。
人事:ありがとうございます。戻ったら、最初はどんな働き方がよさそうですか。
本人:電話の対応がいちばん不安です。最初は書類の作業から始められるとありがたいです。
人事:分かりました。最初の2週間は電話の担当を外して、10時から16時の勤務で始める案を、産業医の先生にも見てもらいましょう。
このやり取りで、会社が復職支援プランに書けることは、「始める時刻」「最初に外す業務」「見直しの時期」です。通勤の練習で一度つまずいたことは、隠さず話してもらえたことに意味があります。医師の面談で、体調の面から同じ案でよいかを確かめます。
朝起きられない、通勤が難しそうなとき
面談で「朝起きるのがつらい」「通勤の練習がまだできていない」と分かったら、その場で「復職は無理」と決めません。
- 主治医がそのことを知っているかを確かめる(本人の同意を得て、本人を通じて)
- 始業の時刻を遅らせる、短い時間から始めるなど、会社で調整できる形があるかを考える
- 通勤の練習や生活の記録をもう少し続けてから、日を決めて面談をやり直す
- 休職期間の満了日が近い場合は、延ばすことで満了日を過ぎないかを先に確かめる
判断に迷うときは、産業医などの医師に、本人と面談したうえで意見を出してもらいます。
面談のあとに決めること
- 医師(産業医・主治医)の意見と、面談で分かったことを並べる
- 復職できるかどうかを会社として判断する。今はまだ難しい、または情報が足りないときは、何を確かめてから、いつ判断し直すかを本人に伝える
- 復職する場合は、復職支援プランを確定する(復職日・勤務時間・業務・制限・上司がすること・見直しの日)。短時間勤務などで勤務の条件が変わるときは、給与や社内制度の扱いを確かめ、本人の合意を得る
- 復職すると決めた場合は、本人に書面で伝える
- 復職すると決めた場合は、上司に、仕事の管理に必要なことだけを伝える(病名は本人の同意なく伝えない)
復職支援プランの様式と復職決定通知の例は「休職・復職 対応書式セット(無料ダウンロード)」に入っています。
産業医がいない会社では、誰が決めるのか
従業員が30人ほどで産業医がいない会社でも、復職を決めるのは会社です。ただ、会社だけでは、薬の影響や回復の程度から見て、どの仕事をどのくらいの時間なら任せてよいかを判断できません。医師の意見の聞き方は3つあります。
| 方法 | 向いているとき | 注意 |
|---|---|---|
| 主治医に、仕事の情報を渡して具体的な意見をもらう | まずはこれ。どの会社でもできる | 主治医が職場の様子を知っているとは限らない。仕事の情報は、本人の同意を得て本人を通じて渡す |
| 地域産業保健センター(労働者50人未満の事業場は原則無料) | 費用をかけずに医師に相談したい | メンタルヘルスの相談ができる。復職の判断にどこまで関われるか、対応できる日程は地域によって違うので、事前にセンターに確かめる |
| 外部の産業医に1件だけ頼む(スポット) | 面談から意見書まで、外部の医師に頼みたい | 費用がかかる |
よくある質問
復職面談は、人事と産業医の両方でやる必要がありますか?
法律で決まった形はありません。人事は会社の条件と手続き、医師は医学的な意見、と役割が違うので、両方の視点が入るようにします。1回の面談で同席する形でもかまいませんが、その場合は誰が同席し何を聞くかを事前に本人へ説明し、体調の話は医師と本人だけで話す時間をとります。
面談で本人が「大丈夫です」としか言いません。
「大丈夫か」ではなく、「何時に起きていますか」「通勤の練習をしてみて、どうでしたか」のように、事実を聞く質問に変えます。生活の記録があれば、それを見ながら話します。
上司は面談に同席したほうがよいですか?
仕事の内容や配慮の具体的な形を決める場面では、上司がいると話が早く進みます。一方、体調の話をする場面では、本人が話しにくくなることがあります。同席してもらう場面を分けるのが一つの方法です。
面談の記録は、どこまで残しますか?
復職の判断に使った事実(生活のリズム、通勤の練習の結果、本人の希望、決めた配慮)を残します。病気の細かい中身は人事の記録には書きません。医師の面談の記録は医師の側で管理し、会社に届くのは、意見書に書かれた就業上必要な意見だけ、という形にします。人事の記録も、見られる人を限ります。
復職の面談を医師に頼みたいとき
なごみ産業医事務所では、顧問契約のない会社からも、復職の面談と意見書を1件からお受けしています(スポット面談 1件33,000円・税込。30分以内の面談と意見書。オンラインは全国)。面談の前に、会社から仕事の内容と、主治医の診断書をうかがいます。お出しするのは就業についての意見で、復職を決めるのは会社です。
参考資料(確認日:2026年11月14日)
※本記事は一般的な情報提供を目的としています。個別の復職の判断は、就業規則、仕事の内容、本人の状態、医師の意見をふまえて行ってください。
